Der Sammelband befasst sich mit dem Thema Qualitätsmanagement im Bereich Therapie. Nur durch optimierte Prozesse, die Verringerung von Fehlern und Risiken sowie einer hohen Sicherheit erhalten Patienten die Dienstleistungen in der für sie notwendigen Qualität. Darauf kann keine Einrichtung in der Gesundheitsbranche verzichten.
About the Author: Walter Leal Filho ist Inhaber des Lehrstuhls Klimafolgenmanagement und Gesundheit an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg. Er ist Spezialist für Projekt- und Qualitätsmanagement.
