About the Book
Dieser Inhalt ist eine Zusammensetzung von Artikeln aus der frei verfugbaren Wikipedia-Enzyklopadie. Seiten: 62. Nicht dargestellt. Kapitel: Dienstleistung, Dienstleistungserbringungsart, Callcenter, Public Affairs, Customer-Experience-Management, Dienstleistungsmarketing, Rechtsdienstleistungsgesetz, Sicherheitsdienst, Mystery Shopping, Nachtdienst, Gruner, Arztlicher Notdienst, Eurode-Business-Center, Service Engineering, Kehrmonopol, Commodity-Dienstleistung, Analyst Relations, Live Support System, Servicegarantie, Virtuelles Callcenter, Waschsalon, Fundservice, Dienstmann, Kundendienst, Kontraktpacker, Online-Rechtsberatung, Kongresswesen, Zahnarztlicher Notdienst, Dienstleistungsqualitat, 24/7, Am-Platz-Service, Customer Care Concept, Progress Film-Verleih, Schalter, Abschleppdienst, Blueprint, Servqual, Buroservice, Telefonservice, Lohnunternehmer, Uno-actu-Prinzip, Ingenieurburo, Call Center Forum, Wachterkontrollsystem, Dienstleistungsscheck, Erste Wiener Wach- und Schliessgesellschaft, Professional Services Firms, Aufrufanlage, Dienstleister, Betreuung, Warmemessdienstleister, Landesfilmdienst, Gefangnisindustrie, Tagessatz, Dienstleistungsgenossenschaft, Hafenbetriebsverein, Service-Lifecycle-Management, Anwaltshotline, Arbeitskreis Maschinen- und Elektrotechnik staatlicher und kommunaler Verwaltungen, Servperf, Service Center, Wettfirma, Toilettengroschen, Abbruchunternehmen, Auslagerungsthese, Strafverteidigernotdienst, Government Relations, Medizinisches Transport-Management, Fraud Prevention Pool, Interaktionsthese, Intermediar, Diensthabender. Auszug: Als Callcenter (von engl. call centre (BE), call center (AE); dt. Telefon-Beratungszentrum") oder Customer Care Center (zu dt. Kundenberatungszentrum" oder Kundenbetreuungszentrum") wird ein Unternehmen oder eine Organisationseinheit bezeichnet, welche Marktkontakte telefonisch schafft: aktiv (outbound: Das Callcenter startet den Anruf) oder passiv (inbound: Das Callcenter wird angerufen). Ein Call..