Table of Contents:

Inhalt 5

Vorwort 7

Einleitung 11

1 Wie sich das Recruiting verändert hat 15

1.1 Neue Generationen, neue Ansprüche 18

1.2 Digitale Bewerbung ist Standard 23

1.3 Candidate Journey ist schon Realität 25

2 Was KI im Recruiting heute schon leistet 31

2.1 Wo fängt KI an? 34

2.2 Schneller, präziser, ausdauernder 37

2.3 Was hinter KI im Recruiting steckt 41

2.4 Von Chatbots bis zu Avataren 43

2.5 Mehr Objektivität oder Diskriminierung? 52

2.6 Neues Niveau beim Employer Branding 55

2.7 Wichtigste Einsatzfelder von KI im Personalbereich 59

3 Was KI nicht kann und nie können wird 63

3.1 Emotionale Intelligenz ist unverzichtbar 64

3.2 Leerstellen Kreativität und kulturelle Kompetenz 71

3.3 Ohne Kommunikation geht gar nichts 79

3.4 Menschen entwickeln Menschen 82

3.5 Führen braucht menschliche Gene 85

3.6 KI ist nur so gut wie ihre Daten 91

4 Von Personalabteilung bis zu People & Culture 99

4.1 Neue Rolle für die Personaler 101

4.2 Datenanalysten und Gestalter 107

4.3 Wo modernes Leadership entsteht 109

4.4 Entscheidend für Mitarbeiterbindung 114

4.5 Upgrade für die Employee Experience 119

4.6 Interview: Ansichten eines Digitalhumanisten 125

5 Wie kommt die KI ins Unternehmen? 133

5.1 Was brauche ich und was will ich? 139

5.2 Auswahl der passenden KI-Tools 145

5.3 Implementierung und Integration 150

5.4 Erfolgskontrolle und Optimierung 162

5.5 Ethik und Datenschutz 166

5.6 Was der Gesetzgeber fordert 179

5.7 Cybersecurity: KI ist Schutzschild und Risiko 184

5.8 To-do-Liste: Schritt für Schritt zur KI in der HR 187

5.9 Interview mit Rechtsanwalt Dr Georg Bruckmüller 190

6 Praxis: Vom Prompten bis zu KI-Agenten 199

6.1 Intelligentes Prompten ist die Basis 199

6.2 ChatGPT und andere Sprachmodelle in der HR 203

6.3 Spezielle Recruiting- und HR-Tools 206

6.4 Gamification oder den Menschen beim Spieltrieb packen 209

6.5 E-Learning: KI revolutioniert die Personalentwicklung 210

6.6 KI-Agenten – die nächste Entwicklungsstufe in der HR 212

7 Der Arbeitsmarkt dreht sich immer schneller 217

7.1 Trends und Herausforderungen in der HR 221

7.2 Welche Jobs bald Geschichte sind 227

7.3 Wo die KI neue Arbeitsplätze schafft 235

7.4 Angst vor Arbeitsplatzverlust versus Lust auf Zukunft 241

7.5 Interview mit Dr Markus Fallenböck: KI-Wissen wird zur Grundkompetenz 242

7.6 Wo sich KI lernen lässt 246

8 Was jetzt schon möglich ist 251

Ultimativer Ausblick: Recruiting im Jahre 2050 257

Die Autorin 269

Anmerkungen 271

Literatur und andere weiterführende Quellen 275